Retour aux plans et services

Vous pouvez transférer votre plan de services OnStar si :

• Vous avez un plan de services et un compte actifs OnStar, que vous avez payés
  
• Le conducteur principal ne change pas
  
• Le véhicule neuf est équipé du matériel OnStar
  

Si vous êtes toujours propriétaire du véhicule décrit dans votre plan de services, le plan ne peut pas être transféré à un autre conducteur. Tout plan de service compris avec le véhicule que vous avez acheté demeure avec ce dernier en cas de vente ou d'échange si l'essai du système OnStar est en vigueur.

Si vous vendez ou échangez votre véhicule, si vous retournez un véhicule loué ou si votre véhicule est déclaré perte totale à la suite d'une collision, composez le 1 888 466-7827 et donnez votre numéro de compte OnStar ou le numéro d'identification de votre véhicule (NIV) au conseiller. Celui-ci mettra à jour l'état de votre compte ou transférera votre service. Vous devrez aussi fournir la date de la vente, de la remise ou de la perte totale du véhicule. Si vous n'êtes pas admissible au transfert de votre plan de service, vous recevrez un remboursement, s'il y a lieu, pour la durée restante du plan de service que vous avez acheté. 

Le partage familial vous permet de partager votre véhicule GM et les Services connectés avec les membres de votre famille, sans avoir à partager vos identifiants de connexion ou vos NIP de sécurité sur le compte. Pour partager votre compte : 

1. Allez à Chevrolet.ca.

3. Connectez-vous à votre compte Mon compte.

4. Sélectionnez l'onglet Partage familial en haut de l'écran.

5. Sélectionnez le bouton Inviter un membre de votre famille.

6. Vous serez redirigé vers une page d'information qui explique ce à quoi les membres de votre famille ont accès une fois le compte partagé. Sélectionnez Suivant.

7. Entrez les renseignements du membre de votre famille. Sélectionnez Suivant.

8. Sélectionnez le ou les véhicules que vous souhaitez assigner au membre de votre famille. Sélectionnez Suivant.

9. Confirmez les renseignements. Si tout semble juste, sélectionnez Envoyer une invitation par courriel.

10. Le système enverra l'invitation. Vous recevrez un courriel lorsque l'invitation sera acceptée.

En invitant un membre de votre famille, vous partagez votre véhicule avec cette personne; alors, assurez-vous qu'il s'agit de quelqu'un que vous connaissez et en qui vous avez confiance. Vous recevrez un courriel lorsque la personne acceptera votre invitation.